覆盖范围分析
截至2023年，四川广电网络已实现21个地级行政区主城区光纤到户，重点覆盖区域包括：
- 成都天府新区全域覆盖
- 绵阳科技城核心商圈
- 乐山旅游热点区域
农村地区采用混合组网方案，在35个县级行政区实现60%以上行政村通达率。
网速与稳定性
主流套餐实测数据：
| 套餐 | 标称带宽 | 平均下载速度 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 92.4Mbps |
| 游戏尊享版 | 300M | 278Mbps |
服务支持体系
- 7×24小时在线客服系统
- 市区4小时应急响应机制
- 乡镇地区次日上门服务
用户使用反馈
通过抽样调查发现：
- 78%用户满意视频加载速度
- 62%用户遇到过高峰期卡顿
- 91%用户认可故障响应速度
套餐性价比
主流资费方案包含：
- 融合套餐（宽带+电视+手机）
- 企业专线定制服务
- 学生特惠包
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