问题背景与现状
自2023年开学季以来，南宁学院论坛及社交媒体平台持续出现针对校园电信宽带的投诉。据不完全统计，超60%的宿舍区用户在晚间高峰时段遭遇网络卡顿，视频加载失败率高达45%。
学生集中反馈问题
- 晚8-11点游戏延迟突破500ms
- 在线课程直播频繁缓冲
- 多人共享网络时带宽分配不均
- 报修后响应周期超过48小时
运营商技术回应
中国电信南宁分公司技术负责人表示，当前部署的GPON网络设计容量为1:64分光比，实际已调整为1:32配置。但学生终端设备激增导致并发请求量超出预期，特别是智能家居设备接入量年增200%。
网络使用数据对比
| 时段 | 平均速率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 3.2Mbps | 18% |
| 其他时段 | 28.7Mbps | 2% |
解决方案与进展
- 计划部署10G-EPON升级改造
- 增加夜间临时带宽配额
- 建立学生网络监督委员会
- 试点宿舍级智能QoS控制
校园网络拥堵本质是基础设施升级速度滞后于智能设备增长，需建立动态带宽调节机制。通过运营商、校方、学生的三方协作，预计2024年春季学期可改善网络体验。
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