客服电话与工作时间
宿州广电流量卡官方客服热线：0557-XXXXXXX（工作日8:30-18:00）。人工服务支持套餐查询、故障申报、业务办理等全流程服务。
其他官方联系方式
- 微信公众号：宿州广电营业厅（在线智能客服24小时应答）
- 官方网站：www.szgdx.com（包含在线留言板）
- 电子邮件：service@szgdx.com（3个工作日内回复）
常见问题自助查询
- 流量余额查询：编辑短信
LLCX发送至10655XXX - 套餐续订：登录网上营业厅自助办理
- 信号问题：查看设备APN设置是否为
gdwlk
线下服务网点查询
全市设有12个实体营业厅，可通过官网「服务网点」板块查询最近网点地址及营业时间。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 埇桥区 | 汴河西路XX号广电大厦 |
| 萧县 | 龙城镇交通路XX号 |
注意事项
- 电话高峰期建议错峰拨打（9:00-11:00较繁忙）
- 办理业务需准备身份证号码验证
- 投诉建议可要求工单追踪服务
通过多维度联系渠道，宿州广电为用户提供便捷的流量卡服务支持。建议优先使用官方App或微信公众号处理常规业务，复杂问题再转接人工服务。
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