一、宽带续费操作指南
乐清移动宽带用户可通过以下三种方式续费：
- 登录「中国移动APP」
首页搜索「宽带续费」 - 微信公众号「乐清移动」菜单栏选择「自助服务」
- 携带身份证前往就近营业厅办理
二、2023年专属优惠活动
本季度续费可享受以下福利：
- 续费12个月送3个月腾讯视频VIP
- 预存300元得360元话费返还
- 老用户升级千兆宽带享7折优惠
三、线上续费流程详解
通过移动APP续费仅需5个步骤：
- 登录账号并完成身份验证
- 进入「家庭业务」专区
- 选择「宽带续约」服务
- 核对地址与套餐信息
- 完成在线支付
四、线下营业厅办理指引
全市12个营业网点均支持办理，推荐携带：
- 户主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备（可选）
五、常见问题解答
Q：续费后网速会提升吗？
A：选择升级套餐的用户将在24小时内生效新速率。
Q：优惠活动可否叠加？
A：同一时段仅可参与一项优惠活动，详情咨询10086。
通过线上线下多种渠道均可完成宽带续费，建议用户根据套餐需求选择合适的优惠方案。及时续费可避免服务中断，享受更稳定的网络体验。
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