是否需要提前预约
双台子联通宽带安装服务必须提前预约。用户需在工作日通过官方渠道提交安装申请,工作人员将在24小时内确认具体安装时段。
安装流程概览
- 线上/线下提交安装申请
- 客服确认安装地址及时间
- 工程师上门勘测线路
- 设备安装调试
- 网络连通测试
预约方式
可通过以下途径进行预约:
- 联通营业厅现场登记
- 拨打10010客服热线
- 联通手机APP在线预约
所需准备材料
安装时需备齐:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
安装注意事项
建议用户提前做好以下准备:
- 确保入户线路通道畅通
- 预留2小时安装时间窗口
- 确认室内电源插座位置
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