宽带停用时长说明
南宁电信宽带服务停用时长根据停用原因不同有所差异:
- 欠费停机:最长保留90天服务期
- 主动报停:最长可保留180天
- 违规停机:需完成整改后恢复
停用主要原因
常见停用情况包括:
- 账户余额不足导致欠费
- 用户主动申请暂停服务
- 网络线路维护升级
- 违反服务协议条款
线上申请恢复流程
通过中国电信APP恢复步骤:
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入「业务办理」模块
- 选择「停机保号恢复」服务
- 验证身份完成缴费
线下办理材料准备
需携带以下材料至营业厅:
- 机主身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 欠费补缴凭证(如适用)
注意事项提醒
恢复服务需注意:
- 欠费停机需缴清所有欠款
- 恢复后需等待1-4小时生效
- 保留业务受理单备查
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