覆盖范围分析
截至2023年，简阳广电宽带已完成主城区95%以上住宅区光纤覆盖，乡镇覆盖率提升至78%。
- 老城区：已覆盖120个小区
- 新开发区：覆盖率达92%
- 乡镇区域：57个行政村通网
网络速度测试
实测数据显示，100M套餐用户平均下载速度为93.2Mbps，上传速度为22.8Mbps。
- 工作日高峰期：达标率81%
- 夜间时段：达标率96%
用户满意度调查
在收集的850份问卷中，72%用户评价服务”良好”，主要反馈如下：
- 安装响应时间≤48小时
- 故障修复平均时长4.6小时
- 客服接通率89%
套餐价格对比
与本地其他运营商相比，广电宽带套餐价格低15-20%，但增值服务较少。
未来优化计划
2024年将重点推进：
- 乡镇5G基站建设
- 智能运维系统升级
- 24小时在线客服
简阳广电宽带在覆盖范围和性价比方面表现突出，但在高峰网络稳定性和增值服务方面仍需改进。随着基础设施的持续投入，服务质量有望进一步提升。
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