申请基本条件
用户需满足以下基础要求方可申请免费提速服务：
- 电信宽带在网时长超过6个月
- 当前宽带速率低于可升级档位
- 近3个月无欠费停机记录
- 未参与其他优惠活动冲突
套餐要求
仅限指定套餐用户享受免费提速权益：
- 天翼畅享系列套餐（含合约版）
- 5G融合套餐（月费≥169元）
- 千兆城市特惠套餐
合约状态核查
办理前需确认合约状态：
- 登录电信营业厅APP查询合约有效期
- 合约剩余时长需大于12个月
- 提前续约用户可优先办理
办理渠道说明
官方指定办理途径：
- 中国电信APP自助服务
- 南宁各营业厅专柜
- 10000号客服热线
注意事项
升级服务生效规则：
- 提速周期为12个月起
- 升级后3个月内不得降速
- 需配合完成光猫设备检测
符合条件的用户可通过线上线下渠道提交申请，提速服务将在3个工作日内完成审核。建议办理前通过官方渠道确认套餐适配性，并注意保留业务受理单作为凭证。
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