明确业务需求
电销团队需根据日均外呼量确定所需卡数，建议按行业标准预留20%冗余量。同时需评估通话时长分布，选择支持高频呼叫的专用卡。
运营商资质对比
优先选择三大运营商合作品牌，重点核查：
- 工信部备案许可证号
- 虚拟运营商合作年限
- 本地基站覆盖密度数据
套餐选择标准
| 套餐类型 | 月通话时长 | 封号率 |
|---|---|---|
| 基础型 | 3000分钟 | ≤5% |
| 商务型 | 8000分钟 | ≤2% |
通话质量测试
建议分三阶段测试：
- 工作日高峰时段拨测
- 跨区漫游状态测试
- 持续3天稳定性监测
售后服务保障
要求服务商提供7×24小时技术支持，重点确认：
- 补卡响应时效（≤2小时）
- 异常号码更换流程
- 通话中断补偿机制
合规性审查
确保符合《反电信网络诈骗法》要求，包括：
- 完整实名认证系统
- 通话录音存储方案
- 防骚扰白名单功能
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