九江移动宽带升级后，如何解决网络频繁断连问题？

• 一、检查网络硬件设备
• 二、优化路由器设置
• 三、联系九江移动客服
• 四、升级路由器固件
• 五、优化网络环境

一、检查网络硬件设备

九江移动宽带升级后，若仍存在断连问题，建议首先排查硬件设备。检查光猫、路由器是否通电正常，网线接口是否松动。尝试以下步骤：

• 重启光猫和路由器，间隔5分钟再通电
• 更换网线或尝试不同LAN端口
• 将设备靠近路由器测试信号强度

二、优化路由器设置

登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），调整以下参数：

1. 选择干扰较少的Wi-Fi信道（如1、6、11）
2. 启用双频合一功能，优先连接5GHz频段
3. 关闭QoS限速设置或重新分配带宽优先级

三、联系九江移动客服

若问题持续，可拨打九江移动客服热线10086，提供以下信息：

• 宽带账号及故障发生时间
• 光猫指示灯状态（如LOS红灯闪烁）
• 已尝试的解决方案记录

四、升级路由器固件

旧版本固件可能导致兼容性问题，建议通过以下步骤更新：

1. 访问设备厂商官网下载最新固件
2. 在路由器管理界面选择本地升级
3. 升级完成后恢复出厂设置并重新配置

五、优化网络环境

减少信号干扰和物理遮挡：

• 避免将路由器放置在金属物体或微波炉附近
• 使用WiFi分析工具检测周边信道占用率
• 大户型建议加装千兆级无线中继器

通过系统排查硬件、软件及环境因素，九江移动宽带用户可有效解决升级后的网络断连问题。若自行操作未果，建议优先通过官方渠道获取技术支持，确保享受升级后的千兆网络体验。