安装前准备
在安装九潭移动宽带前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认家庭地址是否在服务覆盖范围内
- 准备有效身份证件及复印件
- 预留宽带入户线缆接入位置
- 检查电源插座是否可用
预约安装流程
- 登录九潭移动官网或拨打客服热线
- 选择适合的宽带套餐方案
- 确认上门安装时间（通常为预约后1-3个工作日）
- 接收安装确认短信
设备连接指南
安装人员将完成以下设备连接：
- 光纤入户终端(ONT) → 路由器 → 用户设备
- 使用超五类网线连接设备
- 设置SSID和无线密码
网络调试步骤
- 检查光信号指示灯状态
- 测试有线连接速度
- 优化无线信号覆盖
- 进行网络延时测试
注意事项
- 安装后48小时内避免移动设备位置
- 保留安装验收单及保修凭证
- 定期检查设备固件更新
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