核心需求分析
选择电销话机前需明确业务规模，日均外呼量超过500通的企业应优先考虑支持6-8卡槽的设备。同时需评估运营商接入需求，建议选择兼容三大运营商的多网口设备。
卡槽数量选择
根据团队规模选择卡槽配置：
- 小型团队（5人以下）：2-4卡槽
- 中型团队（10-20人）：6-8卡槽
- 大型呼叫中心：多设备集群部署
| 卡槽数 | 适用场景 |
|---|---|
| 2 | 个人代理/备用设备 |
| 4 | 小型电销团队 |
| 8 | 专业呼叫中心 |
通话质量保障
优质设备应具备以下特性：
- 支持HD Voice高清语音
- 配备智能降噪芯片
- 双频段WiFi支持（2.4G/5G）
系统管理功能
选择支持WEB管理界面的话机，应包含：
- 批量号码导入导出
- 通话记录自动归档
- 实时监控仪表盘
设备兼容性验证
测试设备与现有系统的集成能力，重点验证：
- CRM系统对接API
- 耳机麦克风兼容性
- 电源适配稳定性
售后服务对比
优先选择提供以下服务的供应商：
- 7×24小时技术支持
- 三年质保承诺
- 远程诊断功能
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