一、查询方式概览
双鸭山联通宽带用户可通过以下三种途径查询剩余使用时长：联通手机APP自助查询、拨打客服热线或前往线下营业厅办理。建议优先选择线上方式，操作便捷且实时性强。
二、通过联通手机APP查询
登录中国联通APP后按以下步骤操作：
- 打开APP并绑定宽带账号
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「余量查询」查看剩余时长
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入查询服务
- 提供身份证号验证后获取信息
四、营业厅现场查询
携带身份证原件至双鸭山联通营业厅，通过服务窗口或自助终端机查询。推荐营业网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 尖山区新兴大街88号 |
| 东山分局营业厅 | 东平行路三利商城1楼 |
五、常见问题解答
Q：查询显示异常怎么办？
A：建议刷新页面或重启APP，持续异常可联系客服处理。
Q：套餐到期前如何续费？
A：通过APP「续费专区」或线下营业厅均可办理续约。
掌握以上三种查询方式，双鸭山联通宽带用户可随时了解套餐使用情况。推荐定期查询余量，避免因欠费影响网络使用，提前做好续费规划更可享受运营商推出的续约优惠。
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