政策概述
根据联通官方规定，用户取消宽带服务后，若合约期内已预付费用且未使用完毕，可申请退还剩余费用。具体退费规则需结合套餐类型与合约条款执行。
退费条件
以下情况支持退还剩余费用：
- 合约已到期且未自动续约
- 提前解约但符合免责条款（如搬迁至无覆盖区域）
- 费用结算周期内未使用完整月服务
退费流程
- 携带身份证至联通营业厅提交退订申请
- 工作人员核实套餐使用情况
- 确认应退金额并签署协议
- 退款至原支付账户（7-15工作日到账）
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 原始缴费凭证（电子/纸质）
注意事项
若存在以下情形可能影响退费：
- 合约期内强制解约需支付违约金
- 设备损坏需扣除押金
- 赠送话费或礼品需按比例折算
结论
联通宽带用户取消服务后，符合条件的剩余费用可通过正规流程申请退还。建议提前确认合约细则并保留相关凭证，以保障自身权益。
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