合同条款解析
根据联通宽带服务协议，用户在合约期内提前终止服务需承担违约责任。具体包含：
- 未满12个月合约期需支付剩余月份费用的30%
- 赠送设备未归还按市场价赔偿
违约金计算方式
违约金计算公式：剩余合约月数×月租费×30%。例如：
| 剩余月份 | 月租费 | 违约金 |
|---|---|---|
| 6个月 | 100元 | 180元 |
办理流程说明
解约需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 缴纳相关费用
特殊情况豁免
以下情形可申请免除违约金：
- 运营商服务区域变更
- 不可抗力因素导致无法使用
常见问题解答
- Q：新装用户有解约宽限期吗？
A：前15天可无条件解约 - Q：线上能否办理？
A：需线下营业厅办理
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