申请基本条件
乡村居民申请移动宽带需满足以下条件：
- 户籍或长期居住证明（6个月以上）
- 覆盖范围内的有效地址
- 申请人年满18周岁
- 无欠费历史记录
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 预存话费收据
- 设备押金凭证
办理流程步骤
具体办理流程如下：
- 通过官网或营业厅查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 提交申请材料审核
- 预约安装时间
- 验收并签署协议
注意事项说明
申请过程中需特别注意：
- 安装前确认线路接口位置
- 保留业务受理单编号
- 了解违约金条款
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M |
| 家庭版 | 98元 | 300M |
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 覆盖查询：拨打10086转人工服务
- 安装延迟：可申请临时流量补偿
- 设备故障：48小时内上门维修
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