一、团风广电宽带售后电话查询方式
用户可通过以下途径查询团风广电宽带售后电话：
- 官方网站查询：登录团风广电官网，进入“服务支持”栏目查找联系方式。
- 账单信息查询：纸质或电子账单底部通常会标注售后电话。
- 短信通知查询：查看办理业务时收到的确认短信，内含客服号码。
二、官方客服致电步骤
致电团风广电宽带客服的流程如下：
- 拨打官方客服热线（如：96516）
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按需求选择“故障报修”或“人工服务”
- 向客服人员提供宽带账号或身份证信息
三、其他联系方式汇总
除电话外，还可通过以下方式联系客服：
- 微信公众号：关注“团风广电”并发送消息咨询
- 线下营业厅：携带证件至当地服务网点办理业务
| 工作日 | 8:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 9:00-17:30 |
四、常见问题解答
Q：电话占线时怎么办？
A：建议错峰拨打（如工作日上午9:00-10:00），或通过在线渠道提交问题。
Q：外地号码能否拨打？
A：部分客服热线支持全国拨打，具体请以官网公告为准。
通过官网、账单或短信获取团风广电宽带售后电话后，按照标准流程拨打可快速获得技术支持。建议优先使用官方认证渠道，确保服务安全可靠。
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