准备工作
在关闭移动畅听卡流量前，请确保：
- 手机已插入正确的SIM卡
- 已登录运营商官网或APP账号
- 确认当前流量套餐是否包含畅听服务
通过短信关闭流量
发送指定指令短信至运营商服务号：
- 打开手机短信应用
- 编辑内容
QXLL发送至10086 - 收到确认短信后回复
Y
通过手机APP操作
使用运营商官方APP关闭流量：
- 打开APP并登录账户
- 进入我的套餐页面
- 找到畅听卡流量服务并点击关闭
联系客服关闭
若自助操作失败，可拨打客服热线：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证信息验证
- 要求关闭流量增值服务
确认关闭状态
操作完成后需验证是否成功：
- 查询短信确认通知
- 登录APP查看套餐详情
- 尝试联网触发运营商提示
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