注销宽带基本流程
南宁电信宽带用户办理注销业务，需携带相关证件前往指定营业厅。基本流程包括：核对账户信息、确认设备归还、签署终止协议等步骤。
- 查询账户余额并结清费用
- 归还光猫及路由器设备
- 办理服务终止手续
所需携带材料
办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有）
指定营业厅列表
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 青秀区 | 民族大道88号 | 08:30-18:00 |
| 西乡塘区 | 大学东路126号 | 09:00-17:30 |
| 江南区 | 星光大道233号 | 08:45-17:45 |
注意事项
办理注销前需注意：合约期内用户可能涉及违约金，注销后保留原号码需单独申请，所有设备需完整归还避免扣押金。
其他办理方式
特殊情况下可通过以下渠道办理：
- 中国电信APP在线预约
- 10000号客服登记
- 委托代办（需公证委托书）
建议优先选择开户时登记的归属营业厅办理注销，提前致电0771-95533确认具体材料要求，避免多次往返。保留业务回执至少三个月以备查询。
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