用户评价概览
南宁电信宽带近年用户规模持续增长，但关于网速稳定性和套餐资费的争议也较多。根据2023年抽样调查，约65%的用户对基础宽带服务表示基本满意，但对高峰期网速波动、增值服务收费等问题提出质疑。
网速实测结果分析
我们在青秀区、西乡塘区选取20个家庭用户进行实测：
- 工作日晚间（20:00-22:00）平均下载速率：签约带宽的72%
- 凌晨时段（02:00-04:00）平均下载速率：签约带宽的98%
- 游戏延迟测试：
《王者荣耀》平均延迟56ms，偶发跳ping问题
套餐价格与性价比对比
- 基础套餐：100M/年付598元（含IPTV）
- 融合套餐：300M+5G手机卡/月付169元
- 企业专线：1000M/月付2388元
横向对比显示，融合套餐性价比评分最高（4.2/5），但需注意合约期违约金条款。
用户满意度调查
收集有效问卷200份，主要反馈：
- 安装响应速度：87%满意
- 故障修复时效：63%认为需改进
- 客服专业度：评分3.8/5
总结与建议
南宁电信宽带在基础网络建设上表现尚可，但存在高峰时段资源分配不足、增值服务定价模糊等问题。建议用户根据实际使用场景选择套餐，游戏玩家优先考虑带QoS保障的套餐，普通家庭用户推荐基础融合套餐。
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