套餐更改前准备
在更改套餐前，建议用户做好以下准备：
- 确认当前套餐剩余合约期
- 核对账户可用余额
- 了解新套餐生效时间规则
- 准备有效身份证件信息
官方渠道操作步骤
通过联通官网办理套餐变更：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 比对并选择新套餐方案
- 确认办理信息并提交
手机营业厅App操作
使用中国联通手机营业厅App办理流程：
- 打开App并完成身份验证
- 点击底部「服务」导航
- 选择「办理」-「套餐变更」
- 查看实时推荐套餐
- 确认办理后获取短信验证码
线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
- 携带本人有效身份证原件
- 部分特殊套餐需签署协议
- 可现场咨询套餐对比建议
- 获取纸质业务受理单
注意事项
套餐变更后需知：
- 新套餐次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 合约套餐需支付违约金
- 可设置套餐变更提醒
通过线上/线下多种渠道均可完成套餐变更，建议用户优先选择官方App自助办理，注意套餐变更的时间节点和业务规则，如有疑问可随时咨询10010客服热线获取专业指导。
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