套餐资费说明
| 套餐类型 | 下行速率 | 月费标准 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥129/月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | ¥199/月 |
新装宽带办理流程
办理宽带服务的标准流程：
- 登录上海电信官网查询覆盖区域
- 选择适合的宽带套餐
- 在线提交身份证件信息
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
套餐变更方式
用户可通过以下渠道办理套餐变更：
- 电信营业厅柜台办理
- 拨打10000客服热线
- 登录网上营业厅自助办理
故障报修服务
宽带故障报修流程说明：
当出现网络中断时，请先检查光猫指示灯状态，确认设备连接正常后，可通过上海电信APP提交报修工单，专业工程师将在24小时内响应。
常见问题解答
- 续约用户享受折扣优惠
- 迁移地址需提前3天申请
- 故障处理时效承诺
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/21094.html
