一、查询当前套餐
登录中国联通官方APP,依次点击:
- 底部菜单”服务”选项
- 选择”查询-套餐余量”
- 查看当前生效套餐详情
二、选择新套餐
可通过以下渠道浏览可选套餐:
- 官网”套餐变更”专区
- 10010客服热线咨询
- 线下营业厅现场办理
三、身份验证流程
办理套餐变更需完成双重验证:
- 接收并输入短信验证码
- 提供服务密码验证
- 人脸识别(部分渠道)
四、确认套餐变更
提交申请后需注意:
- 次月生效的套餐会在确认页面特别标注
- 即时生效套餐将收到生效提醒短信
- 变更记录可在”我的订单”查询
五、变更后注意事项
套餐变更成功后建议:
- 检查账户余额是否充足
- 了解新套餐计费周期
- 关注首月资费折算规则
通过官方数字渠道办理套餐变更最为便捷,建议提前比较套餐资费并确认生效时间。变更过程中如遇问题,可随时联系10010客服获取协助。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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