电话查询方式
固安广电宽带用户可通过以下途径获取客服支持：
- 拨打24小时服务热线：0316-12345678
- 手机用户可直拨短号：96123
- 关注微信公众号”固安广电”在线咨询
资费套餐介绍
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 极速旗舰版 | 500M | 128元 |
办理流程说明
新用户办理宽带业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元起
营业厅地址查询
城区主要服务网点分布：
- 固安大道旗舰店：固安县中心路88号
- 城南服务中心：学府街电信大厦2层
常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：申请成功后3个工作日内完成安装
Q：套餐变更如何办理？
A：持身份证原件至营业厅办理变更手续
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