一、官网在线查询
登录固安广电官方网站，在”服务支持”版块找到”覆盖查询”功能，输入具体地址或小区名称即可实时获取宽带覆盖状态。
- 访问www.guanganbroadband.com
- 点击导航栏”覆盖查询”
- 输入详细地址信息
二、营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅，工作人员可通过GIS系统精准查询覆盖范围，并提供套餐办理建议。
- 固安大道营业厅：市民服务中心东侧
- 新源街营业厅：华联商厦2层
三、客服电话查询
拨打服务热线0316-1234567，按语音提示选择”覆盖查询”服务，提供完整地址后客服人员将告知是否在服务范围内。
四、覆盖区域确认
已覆盖区域具备以下特征：小区公告栏张贴服务标识、楼道内设有广电设备箱、物业提供合作证明等。
五、注意事项
- 农村地区需具体到门牌号查询
- 新建小区建议同时咨询物业
- 覆盖范围随网络建设动态变化
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用官网实时查询系统，如遇特殊区域可结合线下渠道确认。
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