一、迁移前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或账号凭证
- 新小区地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单据（可选）
二、线上/线下申请流程
南宁电信提供两种迁移方式：
- 线上申请：登录中国电信APP，选择「宽带移机」服务，上传材料并预约时间
- 线下办理：携带材料至营业厅填写《宽带迁移申请表》，获取受理单号
三、现场安装与验证
工作人员将在预约时段上门服务：
- 检查新小区线路接口
- 完成光纤接入调试
- 用户现场测速验收
- 签署服务确认单
四、常见问题解答
以下是用户关注的热点问题：
- Q：迁移费用如何收取？
A：南宁市区内迁移通常免收人工费，特殊线路改造可能产生材料费 - Q：停机时间多长？
A：正常迁移流程可在24小时内完成网络恢复
南宁电信宽带迁移需提前准备身份与地址证明文件，通过线上/线下渠道提交申请，由专业人员完成线路切换。建议迁移前与新小区物业确认电信网络覆盖情况，避免因基础设施问题延误安装。
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