一、迁移前需确认的基础信息
办理南宁电信宽带迁移前，需提前确认新地址是否属于电信网络覆盖区域，可通过拨打10000号或登录电信营业厅APP查询。同时需确认原宽带账户无欠费，且迁移期间不超出合约有效期。
二、必备材料清单
用户需准备以下材料原件及复印件：
- 户主身份证（如代办需双方身份证）
- 原宽带业务受理单或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 电信光猫及机顶盒设备（迁移后需回收检测）
三、线上/线下办理方式
- 线上办理：通过中国电信APP提交迁移申请，上传材料照片
- 线下办理：携带材料至南宁电信自有营业厅（推荐青秀民族大道主厅）
建议提前1周预约安装时段，迁移完成后需配合工作人员进行设备调试。
四、迁移注意事项
迁移期间可能出现2-48小时网络中断，企业用户需提前报备。若涉及跨区迁移（如青秀区→西乡塘区），可能产生100-200元迁移服务费。保留原宽带号码需确保账户星级等级达标。
- 城中村迁移需额外提供房东网络接入许可
- 企业用户需加盖公章的企业营业执照副本
南宁电信宽带迁移需重点准备身份证明、地址证明及原设备，建议优先选择线上渠道提交申请。迁移过程中保持联系电话畅通，迁移完成后建议进行网速测试以确保服务质量。
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