停装公告解读
根据广电网络最新通知,10月1日至10月7日全国范围内暂停宽带新装业务。主要原因为:
- 保障节假日网络稳定性
- 技术人员统一调休安排
- 机房设备维护升级
服务时段对比
服务类型 | 国庆期间 | 日常时段 |
---|---|---|
新装申请 | 暂停 | 08:30-18:00 |
故障报修 | 24小时受理 | 24小时受理 |
安装流程差异
非假期安装包含标准化服务流程:
- 线上预约登记
- 48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 72小时内完成安装
用户应对建议
建议计划安装宽带的用户:
- 提前在9月28日前完成预约
- 优先选择线上自助服务平台
- 关注10月8日服务恢复公告
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