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手机客户端查询
通过「土庙广电」官方APP查询电话号码：
- 打开APP并登录账户
- 点击右下角”我的”页面
- 选择”在线客服”获取智能语音服务
- 发送”人工服务”转接专员
账单凭证查询
纸质账单和电子账单均包含重要联系方式：
- 宽带业务咨询：账单首页右上角
- 故障报修专线：缴费明细下方
- 企业客户专线：大客户服务专栏
电话拨打步骤
正确拨打服务电话的方法：
- 拨打主热线400-800-1234
- 根据语音提示选择服务类型
- 宽带业务请按”1″
- 输入宽带账号后四位
注意事项
拨打服务电话时需注意：
- 避开月初月末高峰期（8:00-10:00）
- 准备宽带账号和身份证号码
- 固话拨打需加区号0735
| 服务类型 | 电话号码 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 故障报修 | 400-800-1234 | 24小时 |
| 业务咨询 | 0735-7654321 | 8:00-18:00 |
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