当前故障情况通报
叶城县部分区域联通宽带因光缆中断导致网络服务异常，受影响区域包括新城片区、文化路周边。故障已于今日10:20上报至运维中心，抢修团队已抵达现场排查。
预计恢复时间说明
根据联通运维公告，预计修复完成时间为今日18:00前。以下为分区域恢复计划：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 新城片区 | 17:30-18:00 |
| 文化路 | 16:00-17:00 |
维修进度查询方式
用户可通过以下途径实时查询维修状态：
- 登录联通APP，进入「服务-故障工单」页面
- 拨打10010按3号键转人工查询
- 关注「新疆联通」微信公众号推送通知
自助排障指南
若遇网络异常可先尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 查看设备指示灯状态（正常应为绿色常亮）
联系客服渠道
紧急需求可通过以下方式联系：
- 7×24小时热线：10010
- 叶城县维修专线：0998-728XXXX
- 营业厅地址：解放中路12号联通大厦
建议用户关注官方渠道公告，提前保存重要网络操作。联通公司将通过短信向受影响用户推送恢复确认通知，延误期间可申请话费补偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/212149.html
