一、办理方式
- 电信营业厅现场办理（南山区科技路18号）
- 拨打客服热线10000号电话预约
- 中国电信官方网站在线申请
二、资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129 | 24个月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199 | 36个月 |
三、所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同
- 银行卡/支付宝账户（线上支付需准备）
四、办理流程
- 选择合适套餐并确认地址覆盖情况
- 提交身份证明与地址证明材料
- 签订服务协议并完成缴费
- 预约工程师上门安装时间
五、常见问题
Q：新装宽带需要多久开通？
A：资料审核通过后，48小时内完成安装。
Q：套餐费用是否包含设备押金？
A：光猫设备需缴纳200元押金，合约期满可退还。
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