现状分析
近期均安镇广电宽带用户普遍反映网络延迟高、下载速度慢等问题。根据实测数据：
| 时段 | 高峰段 | 平峰段 |
|---|---|---|
| 下载速度 | 3.2 | 8.7 |
| 上传速度 | 0.8 | 2.1 |
问题根源
通过技术排查发现主要瓶颈集中在：
- 主干网络设备老化
- 高峰时段带宽分配不均
- 用户端路由器配置不当
技术优化方案
建议分阶段实施以下改进措施：
- 升级OLT设备支持10G-PON技术
- 部署动态QoS流量管理系统
- 增设本地CDN缓存节点
用户自助指南
用户可自主实施的优化步骤：
- 定期重启光猫和路由器
- 选择5GHz WiFi频段
- 避免使用USB延长线连接光猫
服务改进建议
建议运营商加强以下服务：
- 建立24小时网络监控中心
- 提供自助测速平台
- 开展设备巡检活动
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