合约期基本概念
联通宽带合约期通常为12/24个月，用户在合约期内享有优惠资费，但需履行完整合约期限。提前解约可能涉及违约条款。
取消流程说明
正式解约流程包含以下步骤：
- 拨打10010客服热线申请解约
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 缴清未结费用及可能产生的违约金
- 归还光猫等终端设备
违约金计算方式
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ＞12个月 | 合约优惠总额×30% |
| 6-12个月 | 合约优惠总额×20% |
| ＜6个月 | 合约优惠总额×10% |
特殊情况处理
符合以下情形可申请免违约金：
- 因工作变动跨省迁移
- 网络服务质量未达合同标准
- 不可抗力因素导致无法使用
替代方案建议
建议优先考虑：
- 合约到期自动解约
- 办理套餐降级
- 申请停机保号服务
合约期内取消联通宽带需按合同约定执行，建议提前通过官方渠道确认具体违约金金额，权衡利弊后作出决策。
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