一、通过官网查询
登录中国电信南川分公司官方网站，在首页底部「联系我们」板块可查看到以下信息：
- 宽带业务专线：023-7145XXXX
- 7×24小时服务热线：10000
二、手机APP查询
通过「中国电信」官方APP获取联系方式的操作步骤：
- 打开APP并登录账户
- 点击「我的」-「在线客服」
- 输入「南川宽带」获取专属服务入口
三、客服热线直拨
紧急故障报修可直接拨打特服号码：
| 类型 | 号码 | 时间 |
|---|---|---|
| 宽带报障 | 10000-3 | 全天候 |
| 业务咨询 | 10000-1 | 8:00-22:00 |
四、线下营业厅咨询
南川区主要服务网点地址：
- 中心营业厅：南川区新华路12号
- 西城服务站：南川区隆化大道88号
通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的联络途径。建议优先使用10000号智能语音导航，输入「人工服务」关键词可快速转接南川本地客服专员。
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