服务范围说明
坊子广电宽带服务覆盖坊子区主要街道及社区，包括以下区域：
- 凤凰街道
- 九龙街道
- 坊城新区
支持业务类型：家庭宽带安装、企业专线接入、套餐续费及故障报修。
客服电话查询方式
通过以下途径获取客服支持：
- 官方客服热线：0536-7654321
- 微信公众号“坊子广电服务”在线咨询
- 营业厅现场查询（地址：坊子区龙山路18号）
宽带业务办理流程
新用户办理宽带需完成以下步骤：
- 拨打客服电话预约安装时间
- 提交身份证明及地址信息
- 技术人员上门安装并调试
- 签署服务协议并缴费
常见问题解答
- 网络故障如何报修？拨打客服电话后24小时内响应
- 套餐资费变更需携带身份证至营业厅办理
注意事项
服务时间为每日8:00-20:00，节假日正常受理业务。欠费用户需在7日内补缴费用以避免停机。
本文详细介绍了坊子广电宽带的覆盖区域、客服联系方式及业务办理流程，帮助用户高效解决问题。建议保存官方客服电话以备紧急需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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