云南移动宽带安装流程
云南移动家庭宽带安装分为四步：
- 在线或线下提交安装申请，提供地址及身份信息
- 等待工作人员48小时内上门勘测线路
- 确认套餐后预约安装时间
- 专业师傅上门完成设备调试
套餐费用说明
2023年主流套餐资费如下：
- 100M光纤：月租58元，首年送IPTV
- 300M极速：月租88元，含3张手机卡共享流量
- 1000M尊享：月租158元，赠送智能路由器
优惠活动推荐
当前最优惠政策包括：
- 新用户首年费用直降30%
- 老用户续约赠送2个月免费期
- 合约用户可0元领取监控摄像头
办理渠道指南
推荐优先选择线上办理：
- 移动掌上营业厅APP「家庭业务」专区
- 云南移动微信公众号在线客服
- 拨打10086按3号键转宽带专席
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城区用户通常3个工作日内完成安装。
Q：中途能否变更套餐？
A：合约期内不可降档，支持免费升级带宽。
云南移动宽带通过线上线下多渠道提供便捷服务，新用户选择300M套餐性价比最高，建议通过官方APP办理享受额外赠礼。安装前请确认小区线路覆盖情况，偏远地区需提前咨询客服。
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