一、查询前准备工作
在查询实时宽带使用情况前，请确保：
- 已下载安装最新版云南移动宽带APP
- 宽带账号已完成实名认证
- 手机开启网络连接功能
二、账户登录方式
打开APP后选择以下任意方式登录：
- 输入宽带账号+服务密码登录
- 使用本机号码+短信验证码登录
- 扫描营业厅二维码快速登录
三、实时查询操作步骤
登录成功后按顺序操作：
- 点击首页”宽带服务”入口
- 选择”用量查询”功能模块
- 切换至”实时数据”选项卡
- 刷新页面获取最新数据
四、数据面板解读说明
实时数据界面包含以下核心信息：
- 当前在线设备数
- 本日已用流量（GB）
- 实时下载/上传速率
- 套餐剩余总量
五、常见问题处理
若遇到查询异常，建议尝试：
- 检查APP是否为最新版本
- 重新登录宽带账号
- 切换移动数据/WiFi网络
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