官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线10010，按语音提示选择「宽带故障报修」选项，或直接转接人工客服查询本地维修电话。
- 拨打10010客服电话
- 选择「宽带业务」语音菜单
- 按提示输入所在区域信息
营业厅查询
岗集镇以下营业厅提供现场查询服务：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 联通岗集中心营业厅 | 金岗大道88号 |
| 岗集合作营业厅 | 合淮路与瑞丰路交叉口 |
在线渠道查询
通过以下数字平台获取服务：
- 中国联通官网「在线报修」系统
- 「中国联通」APP故障申报功能
- 微信公众号「安徽联通」在线客服
常见问题
用户常见咨询事项：
- 维修响应时间：城区4小时，乡镇8小时
- 夜间报修需通过APP提交工单
- 查询维修进度可拨打10010转3
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