查询方式概览
- 中国联通官方网站
- 中国联通手机营业厅APP
- 短信查询服务
- 人工客服热线
在线查询步骤
通过官网查询的具体流程：
- 访问甘肃联通官方网站
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看卡片登记信息模块
手机APP查询
使用中国联通APP的操作指南：
- 在应用商店下载最新版本APP
- 使用手机号登录账户
- 点击「服务」-「号卡管理」
- 选择需要查询的流量卡
短信查询方法
发送指定指令获取信息：
- 编辑短信内容「CXDJ」
- 发送至10010
- 等待系统自动回复
- 根据提示获取完整信息
客服电话查询
人工服务操作流程：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服查询需求
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