短信查询
发送特定指令至联通服务号码（如CXLL至10010），系统将自动回复流量剩余情况。操作步骤：
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10010的短信
- 输入查询代码并发送
手机APP查询
通过中国联通手机营业厅APP查询：
- 登录APP后点击「服务」
- 选择「查询」-「流量业务查询」
- 查看实时剩余流量数据
官网查询
访问联通官方网站的查询页面：
- 打开浏览器访问10010.com
- 登录账号后进入「个人中心」
- 在「我的套餐」中查看详情
客服查询
拨打联通官方客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 根据语音提示选择查询选项
- 系统自动播报流量使用情况
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 查询失败时检查网络连接
- 短信查询无响应可重启手机
- 数据延迟建议等待10分钟刷新
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