网络架构优化
佛山电信通过多层组网技术构建冗余网络，采用双核心机房部署，确保任意节点故障时信号自动切换。主要措施包括：
- 部署4G/5G双模基站
- 建立边缘计算节点
- 实施动态负载均衡
基站密度提升
2023年新增基站数量同比增长35%，重点覆盖区域包括：
| 区域 | 基站数量 |
|---|---|
| 禅城区 | 128个 |
| 南海区 | 156个 |
| 顺德区 | 142个 |
智能信号调度
基于AI的实时信号质量监测系统实现：
- 每5分钟更新信道分配方案
- 自动规避电磁干扰源
- 高峰时段带宽动态扩容
故障应急响应
建立三级响应机制，配备24小时运维团队，承诺：
- 市区故障30分钟到场
- 乡镇故障2小时修复
- 重大故障4小时恢复
用户反馈机制
通过多渠道收集信号问题：
- 10000号客服热线
- 微信公众号实时报障
- 每月用户满意度调查
通过基础设施升级、智能调度系统和快速响应机制的三维保障，佛山电信电销卡实现99.9%的信号可用率，为商业用户提供稳定可靠的通信服务。
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