一、云南移动宽带免费提速申请条件
云南移动用户需满足以下条件方可申请免费宽带提速：
- 宽带套餐合约期已满6个月
- 当前套餐资费在58元/月及以上
- 近三个月无欠费记录
- 所在小区支持光纤网络升级
二、线上申请操作指南
通过中国移动App可自助办理提速：
- 登录【中国移动云南分公司】官方App
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「宽带速率升级」选项
- 提交身份证照片进行验证
- 等待24小时内短信确认通知
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同或账号
- 近期缴费凭证（电子版可展示）
四、提速后注意事项
宽带提速后需注意：
- 光猫设备需支持千兆传输
- 建议使用超五类及以上网线
- 每月可登录掌上营业厅查询速率
五、常见问题解答
Q：提速是否收费？
A：符合条件用户可享首年免费提速，次年按30元/月计费。
Q：提速多久生效？
A：申请成功后72小时内完成网络升级。
云南移动宽带免费提速服务为符合条件的用户提供了便捷的速率升级通道，建议用户通过官方渠道核实自身套餐情况后申请办理，享受更优质的网络体验。
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