宽带覆盖现状分析
南庄部分区域因基础设施限制，存在电信宽带覆盖不全现象，主要集中在老城区和新建开发区。可通过官网覆盖查询工具输入具体地址验证服务状态。
申请扩展服务步骤
- 登录电信营业厅官网「网络扩容申报」专区
- 填写地址定位与用户需求登记表
- 提交周边居民联名申请（10户以上）
- 等待实地勘测结果反馈
线上申请流程说明
通过「中国电信APP」选择「服务」-「宽带报装」-「未覆盖区域申报」，上传房产证明和身份证扫描件，3个工作日内会有专员联系确认。
线下办理注意事项
- 携带房屋产权证明原件
- 准备至少5位邻居的联系方式
- 查询最近的电信合作营业网点
常见问题解决方案
| 问题类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 申报受理 | ≤3个工作日 |
| 现场勘测 | ≤7个工作日 |
通过系统化申报流程和社区协作，南庄居民可有效推动电信宽带网络覆盖扩展。建议优先选择线上渠道提交需求，并保持通讯畅通以便接收进度通知。
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