一、申请基本条件
- 合肥本地户籍或持有居住证
- 年龄18-60周岁的自然人用户
- 承诺使用指定套餐满24个月
- 当前无联通宽带使用记录
- 信用分达标且无欠费记录
二、办理所需材料
申请时需准备以下文件：
- 本人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同）
- 银行卡或支付宝信用授权
- 套餐选择确认单
三、线上申请流程
通过联通掌上营业厅办理步骤：
- 登录「中国联通」APP
- 搜索「合肥免费宽带」专区
- 上传证件照片并填写地址
- 选择套餐并电子签约
- 等待上门安装通知
四、线下办理网点
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 庐阳区 | 长江中路88号 | 9:00-18:00 |
| 蜀山区 | 政务区联通大厦 | 8:30-17:30 |
五、注意事项
申请时需特别注意：
- 仅限住宅地址办理
- 套餐变更需补缴费用
- 安装范围以实际勘测为准
- 合约期内不可停机保号
六、常见问题解答
Q：免费宽带是否收取安装费？
A：符合条件用户免收安装调试费，但需缴纳100元设备押金。
Q：办理后多久能安装？
A：成功受理后3个工作日内会有工程师联系预约。
合肥联通免费宽带通过线上线下多渠道办理，用户需满足基础条件并仔细阅读合约条款。建议优先选择线上渠道申请，可实时查询办理进度并享受快速响应服务。
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