一、线上续费办理方式
合肥联通宽带用户可通过以下线上渠道完成续费：
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」选择「续费服务」
- 通过「安徽联通」微信公众号，点击菜单栏「自助服务」办理
- 访问联通网上营业厅（10010.com），使用宽带账号登录后在线支付
二、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件前往合肥联通自有营业厅：
- 告知工作人员办理宽带续费业务
- 确认续费套餐内容及资费标准
- 通过POS机或现金完成支付
三、续费注意事项
续费前请确认：宽带账号绑定的手机号码有效性、当前套餐是否支持续约、是否有未结清费用。若需变更套餐，建议提前3个工作日办理。
四、常见问题解答
- Q：续费后多久生效？
A：即时生效，最长不超过2小时 - Q：续费发票如何获取？
A：电子发票可通过办理渠道自助下载
五、联系方式与咨询
拨打合肥联通客服热线0551-10010，或通过官方在线客服咨询续费相关问题，服务时间为每日8:00-22:00。
合肥联通宽带用户可通过线上线下多种渠道便捷完成续费，建议优先选择线上自助服务以节省时间。续费前务必核对套餐内容，保留好支付凭证，如有疑问及时联系官方客服。
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