一、办理前准备
确认移动营业厅服务范围及套餐资费，建议通过以下方式获取最新信息：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录广东移动官方网站
- 关注”潮州移动”微信公众号
二、办理渠道选择
提供线上线下两种办理方式：
- 线上渠道：移动掌厅APP在线申请
- 线下渠道：携带证件至营业厅办理
三、所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 实名认证手机号码
- 银行卡（线上支付需要）
四、激活与使用
办理成功后需完成以下激活步骤：
- 收到SIM卡后插入手机
- 发送短信”JH#身份证号后6位”至10086
- 重启手机完成网络注册
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 套餐变更 | 次月生效 |
| 信号问题 | 检查APN设置 |
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