覆盖范围要求
云南移动宽带目前覆盖全省16个州市，需通过官方渠道查询具体到户覆盖情况。以下区域优先支持：
- 县级以上城市住宅区
- 乡镇主干道周边社区
- 已布设光纤的行政村
证件材料准备
办理宽带需提供以下有效证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 单位用户：营业执照副本加盖公章
- 租户办理：附加房屋租赁合同
地址安装条件
安装地址需满足以下技术规范：
- 具备移动光纤接入端口
- 入户线路无严重老化
- 提供独立供电接口
| 区域类型 | 安装时限 |
|---|---|
| 城区住宅 | 24小时内 |
| 乡镇区域 | 3个工作日内 |
套餐选择规范
用户需选择现行有效套餐，推荐方案包括：
- 家庭融合套餐（含宽带+电视+手机）
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段：
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师现场勘测
- 设备安装调试
费用说明
安装过程中可能产生的费用：
- 初装费：部分套餐可减免
- 设备押金：光猫及机顶盒
- 特殊布线费用：超过标准长度需另计
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