网速稳定性测试
通过连续72小时带宽监测显示，城阳广电有线宽带在高峰时段（19:00-22:00）平均下载速率保持在签约带宽的85%以上，波动幅度小于15%。
| 时段 | 下载速率(Mbps) |
|---|---|
| 非高峰 | 98-102 |
| 高峰 | 83-91 |
用户真实体验反馈
随机采访的200名用户中：
- 72%用户表示日常使用未出现断线
- 65%用户认可视频播放流畅度
- 34%用户反映游戏延迟偏高
常见问题与解决方案
- 网络延迟问题：建议升级路由器设备
- 晚间网速下降：联系客服调整QoS策略
- 设备兼容性问题：要求技术人员上门检测
优缺点分析
核心优势：
- 同轴电缆抗干扰能力强
- 本地化服务响应及时
主要不足：
- 多设备并发能力较弱
- 国际带宽资源有限
安装与售后服务
新用户安装平均耗时2.5小时，故障报修响应时间控制在4小时以内。2023年服务满意度调查显示：
- 装机满意度：89分
- 维修满意度：82分
- 客服专业性：76分
城阳广电有线宽带在基础网络稳定性方面表现良好，适合日常家庭使用。但在高并发场景和专业需求方面仍存在提升空间，建议根据实际使用需求选择套餐类型。
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