一、准备工作
- 需要查询的联通手机号码
- 办理业务时使用的身份证原件
- 近期充值或消费记录（可选）
二、在线查询步骤
- 访问中国联通官方网站或手机营业厅APP
- 登录账号后进入「我的服务」页面
- 选择「实名认证信息查询」选项
- 根据提示完成人脸识别验证
- 查看显示的认证信息详情
| 渠道 | 验证方式 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 网页端 | 短信验证 | 即时 |
| APP端 | 人脸识别 | 1-2分钟 |
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助终端机或人工柜台查询实名信息。建议提前通过官方渠道预约办理时间。
四、常见问题解答
- 查询次数限制：每月最多3次免费查询
- 信息不一致处理：需提交身份证复印件申请变更
- 境外用户查询：需提供护照等有效证件
通过线上与线下多种渠道均可查询联通流量卡实名信息，建议优先使用官方APP完成验证。如遇信息异常，请及时联系客服处理以保障用卡安全。
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