一、官方渠道查询
- 登录埭头广电官方网站「联系我们」页面
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 关注官方微信公众号「埭头广电服务」
二、电话查询步骤
通过客服热线查询服务的标准流程：
- 拨打总机号码0594-XXX-XXXX
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
三、营业厅查询指南
埭头镇内设有3个实体营业厅：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 埭头镇兴化大道18号 |
| 东区服务站 | 石城西路便民中心2楼 |
四、常见问题解答
用户咨询最多的问题：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 紧急故障报修专线：0594-XXX-XXXX
- 节假日服务安排公告查询方式
通过本文介绍的多种查询方式，用户可以快速获取埭头广电宽带的正规客服电话。建议优先使用官方APP和微信公众号等数字化渠道，享受24小时在线服务。如遇线路故障等紧急情况，请直接拨打故障专线获取优先处理。
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